2018年5月8日中午12時30分左右，南府物業(yè)服務中心發(fā)現(xiàn)項目臨街商鋪盛世莊園與鐘氏盆景之間共用的一面高4.2米，寬1.4米，厚度12毫米的鋼化玻璃墻正在爆裂，發(fā)出噼噼啪啪的爆裂聲，隨時有崩塌的危險。服務中心立即啟動應急處置措施。一方面通知安防人員布置警戒線，立即疏散現(xiàn)場圍觀人員，現(xiàn)場張貼警示標牌，確保發(fā)生玻璃墻崩塌時不會造成人員傷亡。
另一方面，在做好現(xiàn)場警戒措施的同時，按照應急處置程序?qū)⒋送话l(fā)緊急情況向公司相關部門及領導進行了匯報。集團后勤中心總經(jīng)理、佳友物業(yè)董事長、總經(jīng)理王賓立即做出指示，要求一是后勤中心劉治國、唐超同志立即到達現(xiàn)場協(xié)助處理，務必做好現(xiàn)場安全警戒措施，防止玻璃墻面垮塌時造成人員傷亡；二是采取有效措施，盡快消除安全隱患；三是與相關單位溝通協(xié)調(diào)，妥善解決玻璃墻的恢復工作。
隨后，在后勤中心的牽頭下，項目向集團商鋪的承租方督院街街道辦通報了現(xiàn)場情況。督院街街道辦接到報告后相關人員迅速趕到現(xiàn)場，雙方并就此事進行了磋商并達成一致。由督院街街道辦全權負責現(xiàn)場隱患的排除及后期玻璃的更換施工工作，并對現(xiàn)場的施工安全負責，南府物業(yè)服務中心負責現(xiàn)場聯(lián)絡及協(xié)助。
此次突發(fā)事件的及時有效處置，避免了人員傷亡，未造成財產(chǎn)損失，同時也檢驗了服務中心對緊急情況的處置能力，做到了及時發(fā)現(xiàn)、及時匯報、及時趕赴現(xiàn)場的要求，體現(xiàn)了服務中心全體人員高度的安全責任意識。
